Политика конфиденциальности

сервиса «ПлатиВерно» · Редакция от «4» мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сервиса «ПлатиВерно», расположенного по адресу: plativerno.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является: Мельников Евгений Васильевич (физическое лицо) (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с 30.05.2025), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает своё согласие с её условиями. Если пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений Оператор указывает дату последней редакции. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

2.1. В рамках работы Сервиса Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при вводе в форму заявления);
• адрес жилого помещения (для формирования заявления в управляющую компанию);
• сведения из квитанции на оплату ЖКУ (лицевой счёт, начисленные суммы, применяемые тарифы — вводятся пользователем самостоятельно);
• контактный телефон и/или адрес электронной почты (если предоставлены пользователем);
• технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные cookies, страницы посещения, время визита.

2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, национальность и др.).

2.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность вводимых данных. Оператор не проверяет достоверность предоставленных пользователем сведений.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• формирование заявлений в управляющие компании на основании данных, введённых пользователем;
• проверка правильности расчёта начислений по квитанциям ЖКУ;
• обеспечение функционирования и улучшения качества Сервиса;
• обработка обращений и запросов пользователей;
• обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошеннических действий;
• ведение статистики использования Сервиса (в обезличенном виде).

3.2. Оператор не использует персональные данные пользователей в рекламных целях и не передаёт их третьим лицам для маркетинга.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (Пользовательское соглашение Сервиса);
• обеспечение законных интересов Оператора, за исключением случаев, когда интересы субъекта персональных данных имеют приоритет.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.3. Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• получения явного согласия пользователя;
• передачи данных по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• привлечения лиц, осуществляющих техническое обслуживание Сервиса (на основании договора с обязательством соблюдения конфиденциальности).

5.5. Сроки хранения персональных данных:

• данные, введённые в форму заявления, — в течение сессии пользователя; после закрытия сессии данные не сохраняются на серверах Оператора, если иное не предусмотрено функциональностью Сервиса;
• технические данные (логи) — не более 1 года;
• данные обращений пользователей — не более 3 лет.

5.6. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Права пользователя как субъекта персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности или незаконной обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: new.teh@mail.ru

6.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в срок не более 30 (тридцати) дней с даты их получения.

7. Использование файлов cookies и сервисов веб-аналитики

7.1. Сервис использует файлы cookies для обеспечения его функционирования, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

7.2. Пользователь вправе настроить браузер таким образом, чтобы файлы cookies не принимались или удалялись. Отключение cookies может повлиять на функциональность Сервиса.

7.3. Оператор использует российский сервис веб-аналитики, соответствующий требованиям законодательства РФ. В рамках данного сервиса могут собираться и передаваться третьей стороне следующие данные:

• страницы и разделы Сервиса, которые посещал пользователь;
• технические характеристики устройства и браузера;
• IP-адрес (в обезличенном виде);
• записи действий пользователя на экране: клики, скролл, переходы между страницами. Данная функция не записывает вводимые пароли и платёжные данные.

7.4. Обработка указанных данных осуществляется третьей стороной в соответствии с её политикой конфиденциальности. Используя Сервис, пользователь выражает согласие на передачу данных в указанных целях.

7.5. Пользователь вправе отказаться от сбора аналитических данных, настроив режим «Не отслеживать» (Do Not Track) в браузере.

8. Уведомление Роскомнадзора

8.1. Оператор уведомил Роскомнадзор об осуществлении обработки персональных данных в установленном законом порядке и включён в Реестр операторов персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сервисе в разделе «Политика конфиденциальности».

9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

• по электронной почте: new.teh@mail.ru

9.3. В части, не урегулированной настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Дата последнего обновления: «4» мая 2026 г.